Дослідження задоволеності споживачів освітньою послугою

Abstract

У статті досліджується питання задоволеності споживачів (потенційнихпідприємств-роботодавців) якістюпідготовки молодих фахівців (випускників вищого навчального закладу). Виконаний аналіз дозволяє вдосконалити методику виявлення слабких сторін освітнього процесу, сформувати заходи для усунення недоліків та контролю з боку керівництва вищої школи.

In the article the question of satisfaction of users (by potential enterprises - employers) is explored by quality of preparation of young specialists (graduating students of Institute of higher), analysis, which will allow to expose weak sides educations, their improvement and control from the side of guidance of high school.