Целью данной статьи является рассмотрение перспектив развития сервисного менеджмента с точки зрения комплексного использования методов операционного и стратегического управления.
Метою даної статті є розгляд перспектив розвитку сервісного менеджменту з погляду комплексного використовування методів операційного і стратегічного управління.