Сікора, Л.С.; Квас, А.
(Моделювання та інформаційні технології, 2010)
Розглянуто ситуації, які виникають при побудові систем, що
комплектуються різними постачальниками, проаналізовано вимоги до мовних
знань персоналу та розглянуто інформаційні схеми діалогу.